Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888new3

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 888new3 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa bảo mật
888new3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888new3
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp bảo vệ. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán trong vận hành hàng ngày.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888new3 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, đảm bảo thông tin tài khoản…

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi phân loại cookie thành hai nhóm: cookie cần thiết cho hoạt động tài khoản và cookie phân tích hành vi.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích…

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định — trừ…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên 888new3 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ trên trang. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Một số thay đổi có thể thực hiện trực tiếp tại đây; các yêu cầu phức tạp hơn sẽ được chuyển đến đội xử lý dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888new3 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ xác minh và xử lý rút tiền.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập, và chỉ theo đúng trình tự pháp lý được quy định.

Cookie được chia thành hai nhóm: nhóm cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, và nhóm phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt nhóm phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập sảnh chơi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội xử lý dữ liệu sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Lịch sử giao dịch qua các ví điện tử này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví tài khoản để đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký, ngăn chặn giao dịch trái phép.

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã này để xác nhận danh tính. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập mà vẫn nhận được OTP, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng.

Có. Một số thông tin như địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Các thay đổi liên quan đến thông tin xác minh danh tính cần gửi yêu cầu qua live chat và trải qua bước xác minh bổ sung.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.